Vážení zákazníci spoločnosti Flying Dog s.r.o.
V posledných dňoch s ľútosťou sledujeme príchod nebezpečného vírusu COVID-19 do nášho regiónu. Európske vlády realizujú svoje opatrenia s cieľom zastaviť šírenie tohto vírusu. Náš rezervačný kalendár na nadchádzajúcu turistickú sezónu je takmer plný. Mnohí z Vás sa na nás obracajú s otázkou: „Čo robiť s už zaplateným zájazdom, vzhľadom na aktuálnu neistotu?“
Pripravili sme pre Vás reakciu v ktorej nájdete odpoveď na túto otázku.
V prvom rade úprimne dúfame, že do začiatku aktívnej sezóny sa epidemiologická situácia vráti do normálu. Preto aktuálne neodporúčame robiť rýchle rozhodnutia, situáciu pozorne monitorovať a následne zvážiť ďalší postup.
Pre tých z Vás, ktorí sa rozhodnú zrušiť svoju cestu, ponúkame na výber z dvoch nasledujúcich možností:
- Rezerváciu karavanu môžete zrušiť v súlade s našimi Všeobecnými zmluvnými podmienkami (získate tak vrátenie platby na základe uvedených podmienok).
- Rezerváciu môžete zrušiť, ale zároveň nechať finančné prostriedky na našom účte. V tomto prípade môžete tieto prostriedky využiť v rámci roku 2020 a 2021 v ktoromkoľvek dostupnom časovom období. V takomto prípade bude zrušenie rezervácie realizované zadarmo.
Úprimne želáme všetkým ľuďom veľa zdravia.
