Odporúčame, aby sa preberania autokaravanu a zaškolenia na jeho užívanie zúčastnili aspoň dvaja členovia jeho budúcej posádky. Samotné zaškolenie zvyčajne trvá približne 1 až 1,5 hodiny, preto si, prosím, vopred zvážte účasť malých detí. V niektorých prípadoch je pre ne pohodlnejšie zostať doma, aby nemuseli čakať.
V prípade potreby a Vášho záujmu je možné okrem zaškolenia absolvovať aj krátku testovaciu jazdu autokaravanom.
Výsledky obhliadky autokaravanu sú zanesené do Záznamu o prevzatí – odovzdaní autokaravanu, kde sa uvádzajú údaje o autokaravane, jeho výbave a prípadných poškodeniach. Tento záznam je písomným dokumentom, ktorý slúži ako podklad pri vracaní autokaravanu späť prenajímateľovi. Je vo Vašom najlepšom záujme mať tento dokument vyplnený čo najdôslednejšie. Venujte preto pozornosť všetkým detailom, ktoré by v ňom mohli byť uvedené a špecifikované.
Zároveň vždy odporúčame a žiadame zákazníka, aby si pri preberaní vozidla vyhotovil fotografie/video autokaravanu zo všetkých strán na svoj vlastný telefón. Týmto spôsobom si zákazník sám zdokumentuje aktuálny stav vozidla a prípadné existujúce poškodenia. Táto prax pomáha predísť nedorozumeniam a odstraňuje priestor na diskusiu o tom, či poškodenie bolo alebo nebolo prítomné už pri prevzatí.
Nie je v našom záujme zvádzať na našich zákazníkov vinu za poškodenia, ktoré nespôsobili. Akékoľvek poškodenia však výrazne znižujú budúcu trhovú cenu našich autokaravanov, preto im musíme venovať pozornosť. Pri návrate Vami prenajatého autokaravanu skontrolujeme prítomnosť a stav jeho vybavenia, zhodnotíme všetky poškodenia a ich popis v Zázname.
V prípade, že sa na vozidle budú nachádzať nové preliačeniny, škrabance či iné poškodenia, ktoré neboli zanesené v Zázname o prevzatí – odovzdaní autokaravanu, budeme od Vás požadovať ich úhradu, ak ich, samozrejme, nie je možné pokryť z poistenia. V takom prípade sa budete na kompenzácii podieľať franšízovou spoluúčasťou, čo je 10 % z výslednej škody, avšak nie menej ako 300 €. Inými slovami, akákoľvek škoda, ktorá vznikne na autokaravane v čase prenájmu v hodnote menšej ako 300 €, bude plne hradená nájomcom.